A sacolinha é uma opção pensada para quem deseja fazer mais de uma compra e enviar tudo junto, pagando apenas um frete no final.
Ela aparece como uma opção de frete no checkout, mas não inclui envio imediato.
O que é a sacolinha?
Ao escolher a sacolinha, seu pedido fica reservado, sem envio, aguardando que você faça novas compras para juntar tudo em um único envio.
Os itens comprados ficam separados e guardados com cuidado até o fechamento da sacolinha.
Validade da sacolinha
A sacolinha tem validade de até 100 dias a partir da data da compra.
Durante esse período, você pode fazer quantos pedidos desejar e acumular na sua reserva.
Como fechar a sacolinha e enviar os pedidos
Existem duas formas de fechar a sacolinha:
Fazendo um novo pedido
No novo pedido, basta não escolher a sacolinha e selecionar o frete normalmente. Assim, todos os pedidos reservados serão enviados juntos.
Entrando em contato comigo
Você também pode me chamar para fecharmos a sacolinha com o pagamento do frete separadamente.
Informações importantes
• A sacolinha não realiza envio automático.
• O envio só acontece após o pagamento do frete.
• Caso a sacolinha atinja o prazo de 100 dias sem fechamento, entrarei em contato para combinarmos o envio.
Regras de cancelamento e desistência
• Direito de arrependimento (até 7 dias): Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o pagamento do item para solicitar o cancelamento e reembolso de 100% do valor pago.
• Desistência após 7 dias: Caso você desista de algum item da sacolinha ou do pedido completo após o prazo de 7 dias (e dentro do período de 100 dias de reserva), será retida uma taxa de reserva de 20% sobre o valor dos produtos. O restante (80%) será devolvido via estorno na plataforma original ou via pix.
O que acontece após os 100 dias (abandono de sacolinha)
O prazo máximo de permanência da sacolinha aberta é de 100 dias corridos, contados a partir da data de pagamento do primeiro item adicionado. A inclusão de novos itens não renova ou estende o prazo inicial da sacolinha completa.
Se a sua sacolinha completar 100 dias sem o fechamento (pagamento do frete), seguiremos o seguinte protocolo:
• Entraremos em contato via WhatsApp ou e-mail solicitando o fechamento imediato.
• Você terá um prazo de 7 dias corridos de tolerância após esse contato para finalizar o pedido.
• Caso não haja retorno ou o frete não seja pago após esse período, os itens serão considerados abandonados e retornarão ao estoque do site para venda.
• Pelo tempo em que o produto ficou imobilizado e fora das vitrines, será aplicada a retenção de 50% do valor pago, sendo o restante (50%) devolvido ao cliente.
Se tiver qualquer dúvida sobre sua sacolinha ou quiser fechá-la, é só falar comigo.
